En cas d'urgence
« La sécurité diagnostique peut être considérablement améliorée en s’attaquant aux problèmes systémiques et aux facteurs cognitifs qui peuvent conduire à des erreurs de diagnostic.
Les facteurs systémiques sont des vulnérabilités organisationnelles qui prédisposent aux erreurs de diagnostic, notamment les défaillances de communication entre les soignants ou les soignants et les patients, les lourdes charges de travail et l’inefficacité du travail d’équipe. Les facteurs cognitifs impliquent la formation et l’expérience des professionnels de santé ainsi que la prédisposition aux préjugés, à la fatigue et au stress »
Source OMS : Journée mondiale de la sécurité des patients, 17 septembre 2024 : « améliorer le diagnostic pour la sécurité des patients »